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Community |
Workgroup |
Professional |
Enterprise |
비고 |
설치지원 |
Community Site |
O |
O |
O |
Professional / Enterprise Edition에 한하여 별도 방문지원 계약 가능 |
장애대응 |
Community Site |
O |
O |
O |
업데이트 |
Community Site |
이메일 / 고객포털 |
이메일 / 고객포털 |
이메일 / 고객포털 |
지원 시간 |
X |
영업일 8x5 접수 및 익영업일 대응 |
영업일 8x5 접수 및 익영업일 대응 |
영업일 8x5 접수 및 익영업일 대응 |
Enterprise Edition에 한하여 별도 추가계약에 따라 24x7 접수 및 대응 |
지원 방법 |
Community Site |
이메일 |
이메일 / 전화 / 화상회의 |
이메일 / 전화 / 화상회의 / 방문지원 |
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추가 기능개발 |
X |
X |
X |
O |
Enterprise Edition에 한하여 별도 추가 기능 개발 계약 가능 |
교육 |
X |
서브스크립션 개 당 교육 10% 할인 |
서브스크립션 개 당 교육 20% 할인 |
교육 2명 무료 |
Professional / Enterprise Edition에 한하여 별도 방문 교육 계약 가능 |
Cloud |
X |
X |
Workstation Launcher 제공 |
Workstation Launcher / HPC Launcher 제공 |
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On-premise HPC 지원 |
X |
X |
X |
설치 및 최적화 지원 |
5 노드 이상은 별도 계약 |
Professional service |
X |
X |
X |
BMT, 최적 프로세스 도출, 교육, 기술지원 |
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Price |
0 |
2,000,000원 |
5,000,000원 |
견적 요청 |
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